眼睛又痒又疼可能由多种原因引起，比如过敏性结膜炎，据统计，过敏性结膜炎在人群中的患病率约为20%左右。
常见引发原因
过敏性因素： 如果接触了花粉、尘螨等过敏原，就容易引发眼睛又痒又疼的情况，特别是本身是过敏体质的人，接触过敏原后反应会更明显。感染因素： 细菌、病毒感染眼部也可能导致这种症状，比如细菌性结膜炎，细菌感染眼部后，会引起眼部炎症反应，出现瘙痒、疼痛等不适。用眼过度： 长时间使用电子设备，像连续看手机、电脑超过1 - 2小时，眼睛得不到充分休息，也可能出现又痒又疼的情况，尤其是青少年群体，由于学习娱乐中大量使用电子设备，这类情况较为常见。
非药物缓解方法
冷敷： 可以用干净的毛巾蘸取冷水，拧干后敷在眼睛上，每次敷15 - 20分钟，每天可敷3 - 4次，能一定程度上缓解眼睛的痒痛症状。保持眼部清洁： 用清水轻轻冲洗眼睛，去除眼部的分泌物等，但要注意不要用脏手触碰眼睛，避免加重感染。比如每天早晚用干净的棉签蘸取生理盐水清洁眼部周围。
药物缓解情况
抗过敏药物： 如果是过敏性因素引起的眼睛痒痛，可以使用抗过敏的眼药水，如色甘酸钠滴眼液等，这类药物能抑制过敏反应，减轻眼睛的瘙痒和疼痛症状。但使用前要咨询医生，尤其是儿童和孕妇等特殊人群。抗生素眼药水： 若是细菌感染导致的眼睛痒痛，可使用抗生素眼药水，如左氧氟沙星滴眼液等，它能抑制细菌生长，缓解炎症引起的不适。不过抗生素眼药水不能自行随意使用，需在医生诊断后使用。
特殊人群注意事项
儿童： 儿童出现眼睛又痒又疼时，家长要格外注意，不要让儿童用手揉眼睛，防止加重症状或引起感染扩散。如果是过敏引起，要尽量避免儿童接触已知的过敏原，如花粉等。老年人： 老年人出现这种情况，要考虑是否有基础疾病影响，比如糖尿病患者出现眼部问题，可能需要更谨慎的处理。同时老年人使用药物时要注意药物的副作用等情况，最好在医生指导下选择合适的缓解方式。