当遇到癫痫病发作的情况，以下是一些重要的急救方法：
1.保持冷静，迅速让患者躺下，避免摔倒受伤。
2.移开周围的危险物品，以防患者受伤。
3.将患者的头转向一侧，以便口腔中的分泌物自然流出，防止堵塞呼吸道引起窒息。
4.不要强行按压或束缚患者，以免造成骨折或其他伤害。
5.记录发作的时间和症状，以便后续就医时提供参考。
6.如果患者发作时间持续较长（超过5分钟）或频繁发作，应立即拨打急救电话120。
7.在等待急救人员到来期间，密切观察患者的呼吸和心跳情况，如有异常应及时进行心肺复苏。
对于癫痫患者，家人和朋友应该了解以下注意事项：
1.遵医嘱按时给患者服药，不可擅自增减药量或停药。
2.避免患者过度劳累、情绪激动、睡眠不足等，这些因素可能诱发癫痫发作。
3.让患者避免接触癫痫发作的诱因，如强光、强声、刺激性气味等。
4.定期带患者复诊，进行脑电图等检查，以便调整治疗方案。
需要注意的是，以上内容仅供参考，如果遇到紧急情况，请立即拨打急救电话或送往医院进行治疗。