耳朵听到心跳声，可能由感冒、血管搏动性耳鸣、中耳炎等因素引起。
一、感冒：当人感冒时，可能出现咽鼓管不通畅的情况，此时就可能听到心跳声。具体来说，感冒引发的炎症可能波及咽鼓管，导致其功能异常。对于这种情况，可以在医生指导下通过适当按摩来改善咽鼓管的通畅度，(1)比如用手指按压耳屏，然后突然放开，重复多次；必要时也可酌情使用滴耳液进行治疗，(2)如酚甘油滴耳液等，以缓解耳部不适。
二、血管搏动性耳鸣：正常状况下鼓室底壁周围有诸多血管，患血管搏动性耳鸣时，患者会听到心跳声，且运动后症状会显著加重。因为运动可使血流加快，从而加重耳鸣症状。所以要尽快停止剧烈运动，减少活动量以缓解症状，必要时应遵循医嘱服用甲钴胺片来调节神经功能，(1)甲钴胺有助于改善神经的营养代谢，从而减轻耳鸣症状。
三、中耳炎：这是发生在中耳部位的炎症，当中耳鼓膜受到炎症刺激时会产生耳鸣，让患者感觉类似听到心跳声。治疗时应口服头孢类抗生素以控制炎症，(1)如头孢呋辛酯等；同时给耳内使用左氧氟沙星滴耳液，(2)这样可以直接作用于患处，起到消炎抗菌的作用。
此外，耳朵听到心跳声还可能是因为没有休息好、失眠、上呼吸道感染等，应及时就诊，依据诊断结果进行针对性治疗。
总之，当耳朵出现听到心跳声这种异常情况时，要及时就医，明确原因后采取合适的治疗措施。