一、可能的原因
（一）耵聍栓塞
成因：外耳道软骨部皮肤具有耵聍腺，分泌耵聍（俗称耳屎），若耵聍分泌过多或排出受阻，就会逐渐形成团块阻塞外耳道。不同年龄人群都可能发生，比如儿童如果不注意清理外耳道，也可能出现耵聍栓塞情况，尤其一些儿童喜欢将小物件塞入耳内，更容易导致耵聍排出受阻。
表现：主要表现为耳朵发闷、堵塞感，随着耵聍堵塞程度加重，听力会逐渐受限，还可能伴有耳痛等症状。
（二）分泌性中耳炎
成因：各种原因导致咽鼓管功能障碍，使得中耳腔出现负压，进而引起中耳黏膜充血、渗出等。儿童相对来说咽鼓管比较短、宽且平直，更容易发生上呼吸道感染等情况，从而引发分泌性中耳炎；成年人如果患有过敏性鼻炎、鼻窦炎等疾病，也容易影响咽鼓管功能，导致分泌性中耳炎。
表现：耳朵发闷、堵塞感明显，听力下降，儿童可能还会出现对声音反应迟钝、学习注意力不集中等情况，部分患者可能伴有耳鸣、耳痛等症状。
（三）突发性耳聋
成因：具体病因尚不十分明确，可能与病毒感染、内耳供血障碍等有关。各年龄均可发病，生活方式不健康，比如长期熬夜、过度劳累、精神压力过大的人群相对更易发生。
表现：突然发生的耳朵发闷、堵塞感，同时伴有明显的听力下降，可伴有耳鸣、眩晕等症状。
（四）外耳道异物
成因：多见于儿童，玩耍时将小珠子、小玩具等异物塞入外耳道；成年人也可能因工作等原因不慎将异物掉入外耳道。
表现：耳朵发闷、堵塞感，根据异物的种类、大小、位置等不同，听力受限程度有所差异，还可能伴有疼痛、感染等情况。
二、就医建议
不同人群：儿童出现耳朵发闷、听力受限情况，家长要高度重视，及时带孩子就医，因为儿童表述能力有限，病情变化可能较快；成年人如果长期处于不良生活方式下出现此类症状，也应尽早就诊，明确病因。
就医检查：医生一般会先进行耳部专科检查，比如耳内镜检查，观察外耳道及鼓膜情况；还可能会进行听力测试，如纯音听阈测定等，以评估听力受损程度；对于怀疑分泌性中耳炎等情况，可能会进行咽鼓管功能检查等。
三、处理原则
（一）耵聍栓塞
处理：如果是较软的耵聍，可使用碳酸氢钠滴耳液等软化耵聍后，再用生理盐水冲洗外耳道将耵聍取出；如果耵聍较硬，难以直接取出，可能需要先软化耵聍后分次取出。
（二）分泌性中耳炎
处理：首先针对病因治疗，比如有鼻炎、鼻窦炎等情况要积极治疗相关疾病。如果是儿童分泌性中耳炎，可先观察一段时间，部分可自行恢复；如果病情较重，可能需要进行鼓膜穿刺抽液、鼓膜切开术等治疗。
（三）突发性耳聋
处理：一般需要及时就医，早期可使用糖皮质激素等药物治疗，同时可配合改善内耳微循环的药物等。
（四）外耳道异物
处理：对于儿童外耳道异物，要小心取出，避免损伤外耳道及鼓膜；成年人外耳道异物可根据异物情况采用合适的方法取出，如用异物钩钩出等。
总之，当出现耳朵发闷、好像堵着东西且听力受限的情况时，应及时就医，明确病因后采取相应的治疗措施，同时在日常生活中要注意保护耳朵，养成良好的生活习惯，避免耳部受到损伤或发生感染等情况。