脸上过敏发红发痒时不能敷面膜，可使用矿泉水湿敷，以防加重病情影响恢复。
一、面膜的问题：大部分面膜含激素和刺激性化学物质，面部过敏后皮肤变得异常敏感，敷面膜会使其中成分进入表皮组织，导致组织细胞受损，出现皮肤脱皮、溃烂等不良症状，所以不能使用。
二、清洁的方式：患者可用起泡网打出细腻泡沫在面部涂抹后清洗，但切记不可用力过度以免伤及深层组织，也不可频繁洗脸，更不要用手抓挠面部。
三、药物的使用：可在医生建议下使用糠酸莫米松乳膏、他克莫司乳膏等药物缓解。
四、其他注意事项：建议患者治疗期间避免使用劣质化妆品和肥皂，多注意休息，避免过度疲劳和精神紧张，饮食上避免进食辛辣刺激性食物和海鲜类食物。
总之，当脸上出现过敏发红发痒的情况时，要采取正确的应对措施，包括避免敷面膜、合理清洁、正确用药以及注意相关禁忌等，以促进病情的恢复。