新生儿泪囊炎有炎症时，通常可通过局部处理等方式来应对。一般来说，新生儿泪囊炎有炎症多是因鼻泪管下端的胚胎残膜没有退化，阻塞鼻泪管所致，早期可以先进行保守治疗。
局部按摩方法
按摩时机： 在清洁双手后，可在宝宝患眼局部滴用抗生素眼药水后进行按摩。一般建议在喂奶前进行按摩，这样不容易引起宝宝呕吐。按摩手法： 用拇指或食指指腹轻压泪囊区，即内眼角与鼻梁之间的区域，向鼻腔方向挤压，每次按压2 - 3下，每天可进行3 - 4次。通过按摩可以促使残膜破裂，使鼻泪管通畅。
药物使用注意
抗生素眼药水选择： 常用的有妥布霉素滴眼液，它是比较安全的儿童用抗生素眼药水，能起到抗炎的作用，可抑制眼部的细菌感染，减轻炎症反应。但使用时要注意按照医嘱使用，一般每天滴3 - 4次，每次1 - 2滴。避免自行用药： 千万不要自行给新生儿使用成人的抗生素眼药水，因为新生儿的眼部比较娇嫩，成人眼药水的浓度等可能不适合新生儿，可能会对宝宝的眼睛造成损伤。
炎症加重的处理情况
及时就医： 如果经过1 - 2个月的保守治疗后，炎症仍然没有消退，或者宝宝出现眼部红肿加重、有脓性分泌物增多等情况，就需要考虑进行泪道冲洗或泪道探通术。一般泪道探通术可在宝宝半岁左右进行，如果半岁前保守治疗无效也可以根据情况提前。泪道冲洗是通过向泪道内注入生理盐水，来冲开阻塞的部位，同时起到冲洗消炎的作用；泪道探通术则是用探针探通阻塞的鼻泪管，使泪道通畅，从而缓解炎症。在进行这些操作时，需要在医院由专业医生进行，术后要注意眼部的护理，继续使用抗生素眼药水预防感染。