大便堵在肛门口，应进行对症应急处理和对因治疗。应急处理方面，可遵医嘱服用适量泻药如乳果糖口服溶液、聚乙二醇4000散等促进排便，或选择开塞露纳肛，排便无力的老年患者若粪便在直肠肛管位置，可戴无菌手套涂无菌润滑液后手法掏出粪便。对因治疗包括：
一、饮食因素：若进食过多质硬、不易消化、油脂含量高的食物，可导致粪便干结粗大而出现便秘、堵塞肛门口。需调整饮食结构，减少这类食物摄入，多喝水，多吃新鲜蔬菜水果，适当运动锻炼，通常症状可逐渐缓解。
1.减少质硬食物摄入：如一些过于坚硬难以消化的食物。
2.减少不易消化食物摄入：像一些高纤维但不易消化的食物。
3.减少高油脂食物摄入：例如油炸食品等。
4.多喝水：有助于保持肠道湿润。
5.多吃新鲜蔬菜水果：可提供丰富的维生素和膳食纤维。
6.适当运动锻炼：促进肠道蠕动。
二、肛管结构异常：肛门括约肌痉挛或肛门狭窄均可造成粪便堵塞。
1.肛门括约肌痉挛：可先保守观察待其松弛，若因疼痛引起，可口服止痛药物如布洛芬胶囊、阿司匹林肠溶片、吲哚美辛肠溶片等，若持续不缓解，可行肛门内括约肌侧切术。
(1)保守观察：等待痉挛自然缓解。
(2)口服止痛药物：缓解疼痛引发的痉挛。
(3)肛门内括约肌侧切术：针对持续不缓解的情况。
2.肛门狭窄：轻度狭窄可采用扩肛方法，如球囊扩肛法、扩肛器扩肛法、食指扩肛法等，重度狭窄以手术治疗为主，术式有挂线疗法、改良纵切横缝术、切开挂线治疗等。
(1)球囊扩肛法：利用球囊进行扩张。
(2)扩肛器扩肛法：使用专门的扩肛器。
(3)食指扩肛法：借助食指进行操作。
(4)挂线疗法：手术方式之一。
(5)改良纵切横缝术：另一种手术方法。
(6)切开挂线治疗：具体的手术手段。
三、心理因素：排便时精神紧张等心理因素会影响神经系统而致肛门肌群受影响，使肛门收缩而排便困难。治疗可做深呼吸运动缓解紧张，放松全身，保持身心愉快，也可温水坐浴促进肛门肌肉血液循环以暂时缓解紧张。
总之，当出现大便堵在肛门口的情况时，要及时采取合适的方法处理，并根据具体病因进行针对性治疗，以改善症状。