耳朵肿了一碰就疼且不能自愈时，需尽快就医检查以明确病因并进行治疗，避免不良后果产生。耳朵肿疼的主要原因与治疗方法通常有以下这些：
一、耳廓化脓性软鼓膜炎：会致使耳廓皮肤充血肿胀，触痛显著。对此，首先可运用全身抗生素进行治疗，其次在局部涂布抗生素软膏，以避免形成耳廓脓肿，防止破坏耳廓软骨而导致耳廓畸形；
1.全身抗生素治疗：通过使用合适的抗生素药物，来抑制病菌，缓解炎症。
2.局部抗生素软膏涂布：直接作用于患处，增强局部的抗菌效果。
二、急性外耳道炎：包含外耳道弥漫性炎症与局限性炎症，会使耳道皮肤充血、肿胀，出现耳屏压痛、耳廓牵拉痛等症状，同时外耳道会有脓性分泌物附着。治疗时同样可使用抗生素软膏涂抹局部，以防炎症扩散引发面部肿胀；
1.抗生素软膏涂抹：有效抑制炎症，阻止其进一步发展。
三、外耳道湿疹感染：外耳道湿疹若未得到恰当治疗而引发细菌感染，就会造成耳部红肿，且伴有脓性分泌物生成。此时应及时使用抗生素软膏进行治疗，以防炎症扩散；
1.及时使用抗生素软膏：能够迅速控制感染，减轻症状。
总之，当出现耳朵肿疼且不能自愈的情况，要高度重视，及时就医并根据具体病因采取针对性的治疗措施，以保障耳部健康。