出现泪道堵塞时，可根据具体情况采取不同措施。一般来说，对于新生儿泪道堵塞，约有90%的患儿在6个月内可自行缓解，若半岁后仍未改善，可考虑进行泪道按摩等非手术方法。
如何判断泪道堵塞
症状表现： 主要表现为眼睛流泪、有分泌物。新生儿泪道堵塞往往出生后不久就出现单侧或双侧眼睛流泪，有时还伴有黄色黏稠分泌物。成人泪道堵塞可能是因炎症、外伤等引起，除流泪外，可能伴有眼部红肿、疼痛等不适。检查方法： 医生通常会进行泪道冲洗检查，通过注射器将生理盐水注入泪道，根据冲洗液反流情况判断泪道是否堵塞及堵塞部位。
非手术治疗方法
泪道按摩： 对于新生儿泪道堵塞，家长可每天用手指轻轻按摩泪囊区，即内眼角下方，力度要适中，每次按摩5 - 10下，每天按摩3 - 4次。通过按摩促使泪道瓣膜开放。成人泪道堵塞也可配合泪道按摩，但需在医生指导下进行。泪道冲洗： 对于部分泪道堵塞不太严重的患者，可进行泪道冲洗。一般每1 - 2周冲洗一次，通过生理盐水冲洗来疏通泪道，同时还能起到一定的治疗作用，有助于清除泪道内的分泌物和炎症物质。
手术治疗方式
泪道探通术： 适用于经保守治疗无效的患儿及部分成人泪道堵塞患者。对于新生儿，一般半岁后可考虑泪道探通，在局部麻醉下进行，用探针探通泪道，使堵塞的部位通畅。成人泪道探通可能需要在表面麻醉下进行，相对来说操作更精细。泪道置管术： 对于一些泪道堵塞较严重、探通后容易复发的患者，可考虑泪道置管术。通过在泪道内放置导管，保持泪道通畅，一般留置导管时间约3 - 6个月，之后根据情况取出导管。鼻腔泪囊吻合术： 适用于泪道堵塞部位在鼻泪管下端，且鼻腔无明显病变的成人患者。通过手术将泪囊与鼻腔黏膜吻合，建立新的引流通道，使泪液能够从鼻腔排出。