腮腺炎通常由病毒感染引起，对于病毒性腮腺炎，目前没有特效的抗病毒药物，主要是对症治疗。一般来说，患者可以使用一些药物来缓解症状，比如发热时可以用对乙酰氨基酚等退烧药。
针对症状的常用药物
退热药物：如果腮腺炎患者出现发热症状，体温超过38.5℃时，可使用对乙酰氨基酚来退热，它能通过抑制前列腺素合成发挥解热镇痛作用。消肿药物：一些中成药有消肿的作用，比如板蓝根颗粒，它对病毒性腮腺炎有一定的辅助消肿等缓解症状的作用，但要在医生指导下使用。
不同人群用药需注意
儿童患者：儿童患腮腺炎时用药更要谨慎，像儿童使用退烧药时，要根据体重选择合适的剂量，而且要避免使用一些不适合儿童的复方感冒药等，因为儿童肝肾功能发育不完善，药物代谢能力较弱。孕妇患者：孕妇患腮腺炎用药需格外小心，很多药物可能会对胎儿产生影响，一般需要医生权衡利弊后选择相对安全的方式来缓解症状，尽量避免使用可能致畸等有不良影响的药物。
药物治疗外的辅助措施
休息与饮食：患病期间患者要多休息，保证充足的睡眠。饮食上要吃清淡易消化的食物，比如小米粥、软面条等，避免吃辛辣、酸性等刺激性食物，因为酸性食物会刺激唾液分泌，加重腮腺肿痛。口腔清洁：保持口腔清洁也很重要，饭后可以用温水漱口，这样能减少口腔内细菌滋生，防止继发感染，这虽然不是药物治疗，但对病情恢复有帮助。