脖子上出现鸡皮疙瘩，可依据具体病因实施治疗，要点如下：
一、外界刺激。当人体遭受寒冷刺激、情绪出现变化以及听到刺耳声音时，会引起机体交感神经兴奋，使肾上腺素水平提升，进而导致立毛肌收缩，造成患者脖子上长出鸡皮疙瘩。这属于正常生理现象，通常无需进行治疗。
二、毛周角化病。这是一种慢性毛囊角化性皮肤病，能在脖子部位发作，致使患者脖子上有鸡皮疙瘩。患者可在医生指导下运用维A酸软膏、水杨酸软膏等外用药物加以治疗。
三、维生素A缺乏病。它是由维生素A代谢障碍引发的，会导致患者脖子上有鸡皮疙瘩，同时伴有夜间视力减退、眼睛干痒等症状。患者可在医生指导下使用维生素A软胶囊、维生素AD软胶囊等维生素类药物进行医治。
总结概况提示：脖子上有鸡皮疙瘩的情况，要根据不同病因来选择合适的治疗方式，如外界刺激导致的一般无需治疗，而毛周角化病和维生素A缺乏病则需要在医生指导下使用相应药物治疗。