一、观察与监测
体温监测：密切关注体温变化，不同年龄段正常体温范围不同，儿童正常腋下体温在36℃-37℃，口腔体温略高0.3℃-0.5℃，直肠体温更高。若体温在38.5℃以下，可先采用物理降温等非药物干预；若超过38.5℃需进一步处理。
全身状况观察：留意孩子或自身是否有其他不适，如寒战、咳嗽、头痛、呕吐等症状，不同年龄人群表现可能有差异，儿童可能更易出现精神状态改变，如烦躁、嗜睡等。
二、物理降温方法
适用于各年龄段：
-松开衣物：适当减少穿着的衣物和盖被，利于散热，以儿童为例，穿着过多会影响身体热量散发，不利于降温。
-温水擦浴：用32℃-34℃的温水擦拭额头、颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位，每次擦拭时间10-15分钟左右，通过水分蒸发带走热量来降温。
三、药物降温注意事项（低龄儿童需谨慎）
不建议低龄儿童常规使用药物降温：6个月以下婴儿体温调节中枢发育不完善，使用药物降温可能带来较大风险。若体温超过38.5℃且物理降温效果不佳，6个月以上儿童可考虑使用对乙酰氨基酚等退烧药，但需严格遵循药品说明书的年龄禁忌等要求，避免超剂量等错误使用。
四、特殊人群注意要点
儿童：除上述物理降温等措施外，要保证充足水分摄入，防止因发热导致脱水，可少量多次饮用温水。同时要安抚儿童情绪，让其处于舒适环境中。
老年人：老年人身体机能下降，发热时更需密切监测，可能基础疾病较多，发热可能诱发基础疾病加重，如本身有心血管疾病的老人，发热可能增加心脏负担，物理降温同时，若需用药应更加谨慎，需在医生指导下选择合适药物。
孕妇：孕妇发热需特别谨慎，物理降温是首要选择，若需用药必须咨询医生，因为某些药物可能对胎儿有影响，要权衡发热对孕妇和胎儿的影响后再决定是否用药及选择何种药物。
五、及时就医情况
若出现体温持续不降（超过3天仍高热不退）、精神状态极差（如儿童昏迷、大人意识模糊等）、伴有剧烈头痛、呼吸困难、抽搐等严重症状时，应立即前往医院就诊，进行相关检查，如血常规等，以明确发热原因，进行针对性治疗。