立即停用可疑化妆品
一旦发现用化妆品后脸和眼睛肿了，首先要做的就是立刻停止使用该化妆品，避免过敏反应进一步加重。这是因为继续使用可能会让皮肤持续接触过敏原，导致肿胀等症状愈发严重。无论是儿童还是成人，只要是因化妆品过敏出现脸和眼睛肿的情况，都要第一时间停用相关化妆品。儿童皮肤更为娇嫩，更易受化妆品刺激，所以更需快速停止使用可疑产品。
用清水轻柔清洁面部
用清水轻轻地清洗脸部，目的是尽量清除残留在面部的化妆品成分。可以使用温和无刺激的清水，用柔软的毛巾轻轻蘸干水分，动作一定要轻柔，千万不要用力揉搓脸部，尤其是眼睛周围，以免加重肿胀和损伤皮肤。对于儿童，要选择柔软的洁面用品，且清洗时力度要格外轻柔，避免刺激到他们娇嫩的肌肤。
冷敷缓解肿胀
可以用干净的毛巾包裹冰袋，或者使用冷毛巾，敷在肿胀的脸部和眼睛上。冷敷能够收缩血管，减轻局部的充血肿胀，缓解不适症状。每次冷敷15-20分钟，间隔一段时间后可再次冷敷。儿童进行冷敷时，要注意控制冰袋温度和冷敷时间，避免冻伤皮肤，可以将冰袋用毛巾包裹后再敷在脸上。成人也需注意冷敷的频率和时间，避免过度冷敷对皮肤造成不良影响。
及时就医
如果脸和眼睛肿胀情况比较严重，如肿胀明显影响视力、呼吸等，或者经过简单处理后没有缓解甚至加重，应尽快前往医院就诊。医生会根据具体情况进行诊断和治疗，可能会开具一些抗过敏的药物等进行治疗。对于儿童，由于其身体机能和成人不同，更要及时就医，由专业医生进行评估和处理，避免延误病情。医生可能会进行详细的问诊，了解过敏发生的过程等情况，然后采取合适的治疗措施，比如使用抗组胺药物等，但会根据儿童的年龄、体重等因素谨慎选择药物及确定使用方案。