眼睛充血是指眼白部分流入血管的血液量增加，致使血管扩张，进而眼白呈现红色。至于采用热敷还是冷敷，需依据引起充血的具体原因来区分，情况如下：
一、过敏性结膜炎导致的眼睛充血。患者可用冰凉的毛巾或用毛巾包冰块，敷在眼部约10至15分钟，这样能使眼部周围血管收缩，以减轻炎症，从而达到缓解眼睛充血症状的目的。
二、哭泣后引起的眼睛充血，可将冷毛巾放在眼睛局部进行湿敷20分钟，以缓解因眼睛充血带来的胀痛感。
三、由眼部疲劳所引发的。对此种情况患者可给予眼部局部热敷，通常在合理休息后，症状就会自行好转。
四、青光眼急性发作所导致的，这种情况既无需热敷也无需冷敷，患者需要积极服用药物来控制眼压，若药物控制不佳则需考虑进行抗青光眼手术。
总结概况提示：眼睛充血后的处理方式要根据具体原因选择，不同原因有不同的应对方法，要准确判断并采取恰当措施。