新鞋磨脚后跟，可采取以下方法缓解：
1.涂抹法：在新鞋磨脚处涂抹面霜，或将湿纸巾晾干，再涂抹面霜，用锤子轻轻敲打，使其变软。
2.楔掌法：如果新鞋因太小而磨脚，可用湿毛巾捂住几分钟，使其潮湿变软，然后用圆柱形物体（如玻璃瓶子）用力擀压几遍，将鞋磨脚的部位压得光滑平整。
3.报纸湿润法：将废报纸揉成一团，蘸点水，不要太湿，但要整团都蘸到水，然后再拿一张干报纸裹住湿报纸，塞在鞋子磨脚的部位。用塑料袋密封一晚，能起到一定的软化作用。
4.踩踏法：新鞋的带子比较磨脚，可用湿毛巾捂湿，然后用鞋楔撑大，穿起来就顺脚了。
需要注意的是，如果磨脚的情况严重或持续时间较长，建议及时就医，以排除其他潜在的足部问题。同时，选择合适尺码的鞋子和穿着舒适的袜子也能有效预防磨脚。