过敏性结膜炎是眼科的常见病，其主要特征是眼部瘙痒、眼红、流泪、异物感等。如果您不知道过敏源，可以采取以下措施：
1.避免接触过敏原：尽量避免接触已知的过敏原，如花粉、尘螨、动物毛发等。如果您对某些物质过敏，可以佩戴防护眼镜或口罩，以减少接触过敏原的机会。
2.保持眼部清洁：使用生理盐水或人工泪液冲洗眼睛，以去除过敏原和刺激物。避免用手揉眼睛，以免加重症状。
3.冷敷眼部：冷敷可以缓解眼部瘙痒和红肿。您可以使用冷毛巾或冰袋敷在眼睛上，每次15-20分钟，每天数次。
4.药物治疗：如果症状严重，可以使用药物治疗。以下是一些常用的抗过敏药物：
抗组胺药：如氯雷他定、西替利嗪等，可以减轻眼部瘙痒和红肿。
肥大细胞稳定剂：如色甘酸钠、奈多罗米钠等，可以预防过敏反应的发生。
糖皮质激素：如泼尼松龙、地塞米松等，可以快速缓解眼部炎症和症状。但长期使用可能会引起眼压升高、白内障等并发症，应在医生的指导下使用。
5.就医诊治：如果症状持续不缓解或加重，应及时就医。医生可能会进行进一步的检查，如过敏原检测、结膜刮片等，以确定过敏原，并制定相应的治疗方案。
需要注意的是，过敏性结膜炎的治疗需要个体化，根据患者的具体情况制定治疗方案。在治疗过程中，应注意眼部卫生，避免过度用眼，保持充足的睡眠。同时，应避免食用辛辣、刺激性食物，以免加重症状。