脸上起红疙瘩并伴有瘙痒和发硬的症状，可能是多种皮肤疾病的表现，需要引起重视。以下是一些可能的原因和建议：
1.痤疮：青少年和成年人中常见的一种皮肤病，通常与皮脂腺分泌过多、毛囊角化异常和痤疮丙酸杆菌感染有关。红疙瘩可能伴有粉刺、脓疱和皮脂溢出。建议保持皮肤清洁，避免挤压痘痘，使用合适的护肤品和药物治疗。
2.湿疹：一种过敏性皮肤病，可由接触过敏原、遗传因素、环境因素等引起。湿疹表现为皮肤红肿、瘙痒、起疱、渗出和结痂。避免刺激皮肤，使用保湿剂，根据医生建议使用外用药物。
3.接触性皮炎：皮肤接触到某些刺激性物质或过敏原后发生的炎症反应。红疙瘩通常在接触部位出现，伴有瘙痒和红肿。避免接触过敏原，使用抗过敏药物和外用药物治疗。
4.荨麻疹：一种过敏性疾病，表现为皮肤突然出现的红肿、瘙痒斑块，可迅速消退。可能由食物、药物、感染、物理因素等引起。避免过敏原，使用抗组胺药物治疗。
5.药疹：某些药物引起的过敏反应，表现为皮肤红斑、丘疹、水疱等。如有可疑药物，应立即停用，并就医治疗。
6.感染性皮肤病：如脓疱疮、疖肿等由细菌感染引起的皮肤病，也会出现红疙瘩和瘙痒。需要使用抗生素治疗。
7.其他原因：系统性疾病如红斑狼疮、皮肌炎等也可能导致皮肤症状。如果红疙瘩持续不愈或伴有其他症状，如发热、关节疼痛等，应及时就医，进行全面的身体检查和诊断。
需要注意的是，以上只是一些常见的原因，具体诊断需要根据患者的具体情况进行详细的病史询问、体格检查和必要的实验室检查。在面对这种情况时，以下建议可能有助于缓解症状和促进康复：
1.避免搔抓：搔抓可能会导致皮肤破损和感染加重，尽量避免搔抓红疙瘩。
2.保持皮肤清洁：使用温和的洁面产品清洁面部，避免使用刺激性化妆品和护肤品。
3.注意饮食：避免食用辛辣、油腻、海鲜等易过敏的食物。
4.避免诱因：尽量避免接触过敏原，注意防晒，避免长时间暴露在冷热刺激下。
5.按照医生建议治疗：如果医生开具了外用药物或口服药物，应按照医嘱使用，不要自行增减剂量或停药。
对于严重或持续不愈的症状，尤其是伴有发热、呼吸急促等全身症状时，应及时就医。医生会根据具体情况进行诊断和治疗，并提供个性化的建议。同时，对于长期存在的皮肤问题，建议咨询皮肤科医生，以便获得更专业的治疗和管理建议。
此外，对于特殊人群，如孕妇、儿童、老年人等，皮肤问题的处理需要更加谨慎。在使用任何药物之前，应咨询医生的意见，并遵循医生的建议。如果对皮肤问题有任何疑虑或担忧，不要犹豫，及时就医是明智的选择。皮肤科医生能够准确诊断并提供适当的治疗方案，帮助恢复皮肤的健康。