当眼睫毛掉进眼睛里时，以下是一些可以采取的步骤：
1.不要揉眼睛：揉眼睛可能会进一步刺激眼睛或导致睫毛更深地嵌入。
2.轻轻眨眼：尝试通过眨眼将睫毛从眼睛里排出。
3.使用生理盐水冲洗：如果有生理盐水或人工泪液，可以将头后仰，睁开眼睛，向眼睛里滴入几滴冲洗液，帮助冲洗出睫毛。
4.寻求医疗帮助：如果以上方法都无法解决问题，或者眼睛出现疼痛、红肿、流泪等不适症状，应及时寻求医疗帮助。医生可以使用专业的工具或方法将睫毛取出。
对于儿童和老年人，处理方法与成人基本相同，但需要特别注意以下几点：
1.对于儿童，应尽量安抚他们，不要让他们过于紧张或揉眼睛。如果无法自行取出睫毛，应寻求医生的帮助。
2.对于老年人，他们的眼睛可能比较敏感或有其他眼部问题，因此在处理睫毛进入眼睛的问题时，应更加小心。如果出现不适症状，应及时就医。
此外，如果经常发生睫毛掉进眼睛里的情况，可以考虑以下措施：
1.保持眼部清洁：经常清洁眼部，避免灰尘、异物进入眼睛。
2.使用睫毛夹时要小心：避免睫毛夹夹到睫毛，导致睫毛脱落进入眼睛。
3.注意眼部护理：使用眼部护理产品时，要注意避免进入眼睛。
总之，当眼睫毛掉进眼睛里时，应首先尝试自行处理，但如果问题持续存在或出现不适症状，应及时寻求医疗帮助。同时，对于特殊人群，如儿童和老年人，应更加小心处理，并根据他们的具体情况采取适当的措施。