当突然脖子扭了颈椎痛时，可以采取以下方法处理：
1.休息：停止活动，避免进一步伤害颈椎。找一个舒适的地方躺下或坐下，让颈部得到充分的休息。
2.冷敷：在疼痛的部位用冰袋或冷毛巾进行冷敷，每次15-20分钟，每天数次。冷敷可以减轻炎症和肿胀，缓解疼痛。
3.热敷：用热毛巾或热水袋在疼痛的部位进行热敷，每次15-20分钟，每天数次。热敷可以促进血液循环，缓解肌肉紧张。
4.按摩：轻轻按摩疼痛的颈部肌肉，缓解肌肉紧张和疼痛。但要注意力度适中，避免加重疼痛。
5.药物治疗：可以口服一些非甾体类抗炎药，如布洛芬、对乙酰氨基酚等，缓解疼痛和炎症。也可以在医生的指导下使用一些肌肉松弛剂。
6.物理治疗：可以进行颈部牵引、电疗、超声等物理治疗，缓解疼痛和肌肉紧张。
7.保持正确的姿势：避免长时间低头或仰头，保持颈椎的正常生理曲度。睡觉时使用合适的枕头，保持颈椎的舒适。
8.避免诱因：避免长时间低头、仰头、转头等动作，避免长时间使用电脑、手机等。
如果疼痛持续不缓解或加重，出现上肢无力、麻木、头晕等症状，应及时就医，进行进一步的检查和治疗。