当脸部出现过敏、红痒症状时，需要采取以下措施：
1.找出并避免过敏原：这是治疗脸部过敏的首要步骤。可以回忆并记录在接触什么或吃了什么后出现了过敏症状，尽量避免再次接触。
2.清洁皮肤：使用温和、无刺激性的洁面产品清洁脸部，避免过度清洁或摩擦皮肤。
3.冷敷：用冷毛巾或冰袋敷在脸部，每次15-20分钟，有助于减轻红肿和瘙痒。
4.使用保湿护肤品：选择温和、无刺激的保湿护肤品，帮助皮肤保持水分。
5.避免刺激：避免使用化妆品、香料、酒精等刺激性物质接触脸部皮肤。
6.就医：如果症状严重或持续不缓解，应及时就医。医生可能会建议使用外用药物（如糖皮质激素乳膏）或口服药物（如抗组胺药）进行治疗。
对于特殊人群，如孕妇和儿童，在处理脸部过敏时需要特别注意。孕妇应在医生的指导下使用药物治疗，儿童则需要根据年龄和症状选择合适的治疗方法。此外，长期使用糖皮质激素乳膏可能会引起皮肤变薄、毛细血管扩张等副作用，应在医生的建议下使用，并注意使用方法和时间。
总之，脸部过敏红痒时，应及时找出过敏原并避免接触，同时采取适当的护理措施。如果症状严重或持续不缓解，应及时就医。