脖子上的“鸡皮”可能是毛周角化症，以下是一些可能有助于改善的方法：
1.做好皮肤清洁：选择温和的洁面产品，避免过度清洁或使用刺激性的化妆品。
2.使用保湿产品：选择含有尿素、乳酸等成分的保湿霜，帮助皮肤保持水分。
3.去角质：可以使用含有水杨酸、果酸等成分的去角质产品，帮助去除角质，改善皮肤粗糙。
4.注意饮食：多吃富含维生素A、E的食物，如胡萝卜、坚果等，有助于改善皮肤状况。
5.避免刺激：避免长时间暴露在阳光下，避免摩擦和搔抓皮肤，以免加重症状。
6.寻求医疗帮助：如果症状严重，可以咨询皮肤科医生，了解更多治疗方法，如外用药物、激光治疗等。
需要注意的是，毛周角化症是一种慢性疾病，治疗需要耐心和坚持。同时，对于一些特殊人群，如孕妇、哺乳期妇女、儿童等，在使用任何治疗方法之前，都应该咨询医生的意见，以确保安全。