当婴幼儿发烧至38℃时，可采取以下步骤：
1.观察和记录：首先，需要密切观察婴幼儿的状态，包括精神状态、饮食情况、睡眠质量等。同时，记录发烧的时间、体温变化等信息，以便及时向医生反馈。
2.保持舒适：确保婴幼儿处于舒适的环境中，穿着适当的衣物，避免过多或过少。保持室内空气流通，可适当调节温度和湿度。
3.补充水分：发烧会导致婴幼儿体内水分流失，因此要确保他们摄入足够的水分。可以通过母乳喂养、奶瓶喂养或适量饮用白开水来补充水分。
4.物理降温：
温水擦拭：用温水浸湿毛巾，轻轻擦拭婴幼儿的额头、颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，帮助散热。
冷敷：可将冷毛巾或冰袋敷在婴幼儿的额头或颈部，但要注意避免冻伤皮肤。
减少衣物：如果婴幼儿感到过热，可以适当减少衣物，以帮助散热。
5.就医咨询：如果婴幼儿的体温持续升高或出现其他异常症状，如呼吸急促、咳嗽、哭闹不止等，应及时就医。医生会根据具体情况进行诊断，并给予相应的治疗建议。
需要注意的是，以上方法仅适用于一般情况下的发烧处理。如果婴幼儿的发烧情况较为严重或持续时间较长，应及时就医，以便获得更专业的治疗。同时，在处理婴幼儿发烧时，要密切关注他们的病情变化，确保他们的安全和健康。