儿童高烧38度时，可以采取以下措施：
1.观察孩子的状态：如果孩子精神状态良好，能吃能玩，可以先在家观察，注意监测体温变化。
2.补充水分：让孩子多喝水，有助于调节体温和补充水分。
3.物理降温：用温水擦拭孩子的手心、脚心、腋窝、腹股沟等部位，或使用退热贴。
4.松解衣物：不要给孩子穿过多的衣服，以免影响散热。
5.及时就医：如果孩子精神状态差、体温持续升高或出现其他异常症状，应及时就医。
需要注意的是，以上措施仅适用于3岁儿童高烧38度的情况。如果孩子的体温超过38.5度，或持续发热不退，或出现其他严重症状，如呼吸急促、咳嗽、呕吐、腹泻等，应及时就医，并在医生的指导下使用退烧药。同时，家长应密切观察孩子的病情变化，如有异常应及时告知医生。