眼睛干涩、疼痛可能由多种原因引起，如视疲劳、干眼症、眼部感染等。在选择眼药水时，需要根据具体病因进行选择，以下是一些建议：
1.人工泪液：这是一类模拟人体泪液的眼药水，可缓解眼睛干涩、疼痛的症状。常用的人工泪液有玻璃酸钠滴眼液、聚乙烯醇滴眼液等。使用人工泪液时，应注意选择不含防腐剂的产品，以减少对眼睛的刺激。
2.抗炎眼药水：如果眼睛干涩、疼痛同时伴有眼红、分泌物增多等症状，可能是眼部感染引起的。此时需要使用抗炎眼药水，如左氧氟沙星滴眼液、妥布霉素滴眼液等。使用眼药水前，应先清洁双手，避免感染。
3.散瞳眼药水：如果眼睛干涩、疼痛是由睫状肌痉挛引起的，如青少年近视、远视患者，可能需要使用散瞳眼药水，如阿托品滴眼液。散瞳眼药水可能会引起瞳孔散大、畏光等不良反应，使用时需注意。
4.其他眼药水：如果眼睛干涩、疼痛是由其他原因引起的，如青光眼、糖尿病性视网膜病变等，需要使用相应的眼药水进行治疗。
需要注意的是，眼药水不能滥用，应在医生的指导下使用。此外，使用眼药水时应注意以下几点：
1.严格按照医嘱使用眼药水，不要自行增减剂量。
2.开封后应在规定的时间内使用，避免眼药水受到污染。
3.不要同时使用多种眼药水，以免发生药物相互作用。
4.使用眼药水后应轻轻按压内眼角1-2分钟，避免眼药水进入鼻腔引起不良反应。
5.如果使用眼药水后症状无缓解或加重，应及时就医。
对于特殊人群，如儿童、孕妇、哺乳期妇女、老年人等，使用眼药水时应更加谨慎。儿童使用眼药水应在成人的监护下进行；孕妇和哺乳期妇女应在医生的指导下使用眼药水，避免对胎儿或婴儿造成影响；老年人使用眼药水时应注意药物的不良反应，如有不适应及时就医。
总之，眼睛干涩、疼痛可能是多种眼部疾病的表现，在使用眼药水治疗前，应先就医，明确病因，在医生的指导下选择合适的眼药水进行治疗。同时，应注意眼部卫生，避免长时间用眼，保持充足的睡眠，以预防眼部疾病的发生。