孩子头上磕了一个包，家长可以按照以下步骤处理：
1.检查孩子的情况：
首先，要检查孩子的意识是否清醒，呼吸是否平稳，身上是否有其他明显的伤口或异常。
如果孩子失去意识、呼吸急促或出现其他严重症状，应立即拨打急救电话。
2.冷敷：
如果孩子的头上磕了一个包，但意识清醒，没有其他异常症状，可以用冷毛巾或冰袋敷在包上，每次敷15-20分钟，每天数次。
冷敷可以减轻肿胀和疼痛。
3.观察孩子的情况：
在处理孩子头上的包后，要密切观察孩子的情况。
如果孩子出现头痛、恶心、呕吐、嗜睡、抽搐等异常症状，应立即带孩子去医院就诊。
4.清洁伤口：
如果孩子的头上磕破了皮，需要用清水或生理盐水冲洗伤口，然后用消毒纱布包扎。
如果伤口较大或较深，需要去医院进行处理。
5.避免剧烈运动：
在孩子头上的包没有完全消肿之前，要避免让孩子进行剧烈运动，以免加重肿胀和疼痛。
6.给孩子适当的安慰：
孩子在受到惊吓后可能会感到害怕和不安，需要给孩子适当的安慰和鼓励，让孩子感到安全和舒适。
需要注意的是，如果孩子的症状持续不缓解或加重，或者家长对孩子的情况感到担忧，应及时就医。此外，在处理孩子的伤口时，家长应保持冷静，按照正确的方法进行处理，以避免对孩子造成二次伤害。