脸上用了新洗面奶过敏了，首先要停止使用该洗面奶，然后采取以下措施：
1.清洁皮肤：用温水清洗脸部，去除残留的洗面奶和过敏原。避免使用刺激性的化妆品或护肤品。
2.冷敷：用冷毛巾或冰袋敷在过敏的部位，每次15-20分钟，每天数次。冷敷可以减轻皮肤红肿和瘙痒。
3.保湿：使用温和的保湿乳液或面霜，补充皮肤水分，缓解皮肤干燥和不适。
4.避免刺激：避免摩擦、搔抓过敏的皮肤，避免暴露在阳光下，避免使用刺激性的化妆品或护肤品。
5.就医：如果过敏症状严重，如红肿、瘙痒、水疱等，或者症状持续不缓解，应及时就医。医生可能会开一些抗过敏药物或外用药物，如抗组胺药、糖皮质激素等。
需要注意的是，过敏反应的严重程度因人而异，如果出现呼吸困难、喉咙肿胀等严重症状，应立即就医或拨打急救电话。同时，在选择洗面奶时，应选择适合自己肤质的产品，并注意产品的成分和质量。如果不确定某种洗面奶是否适合自己，可以先在手臂内侧或耳后试用，观察有无过敏反应。