当孩子发烧到38°C时，可以采取以下步骤进行处理：
1.观察孩子的状况：首先，需要观察孩子的整体状态，包括精神状态、活动能力、饮食情况等。如果孩子看起来仍然活泼、能吃能玩，可以先在家中观察。
2.脱掉过多衣物：确保孩子穿着舒适、宽松的衣物，避免过多过厚的衣物影响散热。
3.保持适宜的环境温度：将室内温度调整到适宜的范围，一般为24-26°C，可以让孩子感到舒适。
4.多喝水：鼓励孩子多喝水，以补充因发热而流失的水分，防止脱水。
5.物理降温：可以采用温水擦拭身体、使用退热贴等方法来降低体温。但需注意，不要给孩子使用酒精擦浴。
6.注意监测体温：每1-2小时测量一次体温，了解体温变化趋势。
7.如持续发热或出现其他异常症状，应及时就医：如果孩子的体温持续升高或出现咳嗽、呼吸急促、皮疹等异常症状，应及时就医，以便明确病因并进行相应的治疗。
需要注意的是，以上措施仅适用于一般情况下的低热处理。如果孩子的发热情况较为严重或持续时间较长，或者存在其他潜在健康问题，最好及时咨询医生的建议。此外，在处理孩子发热问题时，家长应该保持冷静，密切观察孩子的病情变化，遵循医生的指导进行合理的护理和治疗。