当孩子发烧至38℃时，可以采取以下处理方法：
1.观察孩子的状态：如果孩子精神状态良好，能吃能玩，没有其他不适，可以先在家观察，通过物理降温的方式缓解发烧症状。
2.补充水分：发烧会导致身体水分流失，要及时给孩子补充水分，多喝水或口服补液盐，以防止脱水。
3.物理降温：用温水擦拭孩子的手心、腋窝、腹股沟等部位，或使用退热贴，帮助孩子降温。但要注意，不要给孩子穿太多衣服或盖太厚的被子，以免影响散热。
4.注意孩子的饮食：发烧时孩子的胃口可能会不好，可以给孩子吃一些清淡、易消化的食物，如粥、面条、蔬菜等。
5.及时就医：如果孩子发烧持续时间较长或体温较高，或出现精神萎靡、呼吸急促等异常情况，应及时就医，在医生的指导下使用退烧药或进行其他治疗。
需要注意的是，不同年龄段的孩子发烧处理方法可能有所不同。对于3个月以下的婴儿，一旦发烧，应及时就医。此外，在处理孩子发烧时，要密切观察孩子的病情变化，如有异常应及时就医。同时，要遵循医生的建议，合理使用退烧药和其他药物，不要自行给孩子用药。