急救的步骤是：
1.立即评估环境安全。
2.尽快拨打急救电话。
3.检查患者的意识、呼吸和心跳。
4.若患者无意识、呼吸或心跳，立即进行心肺复苏。
5.对于出血的患者，进行止血处理。
6.对于骨折的患者，进行固定处理。
7.等待急救人员到来，途中注意观察患者的情况。
心肺复苏术（CPR）是对心跳呼吸骤停患者进行抢救的方法，其目的是通过胸外按压形成暂时的人工循环，恢复自主搏动，采用人工呼吸代替自主呼吸，快速电除颤转复心室颤动，以及尽早使用血管活性药物来重新恢复自主循环的急救技术。心肺复苏的主要步骤包括：
1.判断患者意识：拍打患者双肩并呼喊，观察有无反应。
2.呼救：立即呼喊他人拨打急救电话，并获取附近的AED（自动体外除颤器）。
3.检查呼吸：观察患者胸部有无起伏，同时用脸颊靠近患者口鼻，感受有无呼吸。如果没有呼吸或呼吸异常，应立即进行心肺复苏。
4.胸外按压：两乳头连线中点（胸骨中下1/3交界处），用手掌根部紧贴患者胸部，两手重叠，五指相扣，手指翘起，双肘关节伸直，用上身重量垂直下压，按压30次。
5.开放气道：采用仰头抬颌法，开放气道，清理口腔分泌物。
6.人工呼吸：用拇指和食指捏紧患者鼻孔，口唇包住患者口唇，连续吹气2次，每次持续1秒，同时观察胸廓是否起伏。
7.电除颤：如果有AED，尽快进行电除颤。
8.持续心肺复苏：按照30次胸外按压、2次人工呼吸的比例进行，直到急救人员赶到或患者恢复自主呼吸、心跳。
心肺复苏的关键在于早期进行，每延误1分钟，复苏成功率下降7%至10%。在进行心肺复苏时，应注意按压的位置、频率和深度，以及人工呼吸的有效性。同时，及时拨打急救电话，获取AED等设备，有助于提高复苏成功率。