眼部和脸部红肿、发痒可能由以下原因引起：
1.过敏：这是最常见的原因之一。过敏原可以是食物、药物、化妆品、花粉、尘螨等。当人体接触到过敏原时，会释放组胺等物质，导致血管扩张、渗透性增加，从而引起红肿、发痒。
治疗方法：首先，应避免接触过敏原。其次，可以使用抗组胺药物，如氯雷他定、西替利嗪等，来减轻症状。如果症状严重，可能需要使用糖皮质激素。
2.感染：眼部和脸部的感染，如结膜炎、睑腺炎等，也会导致红肿、发痒。
治疗方法：根据感染的类型，使用相应的抗生素或抗病毒药物进行治疗。
3.眼部刺激：长时间使用电脑、手机等电子设备，或者长时间阅读、写作等，可能导致眼部疲劳和刺激，从而引起红肿、发痒。
治疗方法：首先，应注意休息，避免过度用眼。其次，可以使用人工泪液等眼药水来缓解症状。
4.系统性疾病：某些系统性疾病，如系统性红斑狼疮、类风湿关节炎等，也可能导致眼部和脸部的红肿、发痒。
治疗方法：需要针对原发病进行治疗，同时使用糖皮质激素等药物来缓解症状。
需要注意的是，如果眼部和脸部的红肿、发痒症状持续不缓解或加重，应及时就医，以便明确诊断并进行相应的治疗。