孩子发烧时，家长可以采取以下方法帮助孩子退烧：
1.物理降温：用温水擦拭孩子的身体，尤其是腋窝、肘窝、腹股沟等部位，也可以使用退热贴。
2.适当减少衣物：不要给孩子穿过多的衣物，以免影响散热。
3.多喝水：让孩子多喝水，以补充因发烧而流失的水分。
4.注意休息：孩子发烧时，应让其多休息，以恢复体力。
5.观察病情：密切观察孩子的病情变化，如果孩子出现高热惊厥、呼吸急促等症状，应及时就医。
需要注意的是，如果孩子的体温超过38.5℃，或者持续发烧不退，应及时就医，在医生的指导下使用退烧药。同时，家长应注意保持孩子的个人卫生，勤洗手，避免交叉感染。