一、可能的原因及对应处理
（一）颞下颌关节紊乱综合征
原因：多与精神紧张、咬合关系不良、单侧咀嚼等因素有关，可导致张嘴时耳朵与脸交界处疼痛，还可能伴有关节弹响、张口受限等症状。
处理：首先要去除诱发因素，如保持心情放松，避免精神过度紧张；调整咬合关系，若有咬合不良可到口腔科进行相应处理；可以进行局部热敷，用温热的毛巾敷在疼痛部位，每次15-20分钟，每天可多次进行，以缓解肌肉紧张，减轻疼痛；如果疼痛较明显，可在医生指导下服用非甾体抗炎药，如布洛芬等（但儿童、孕妇等特殊人群需谨慎，儿童一般优先非药物干预）。
（二）外耳道炎
原因：外耳道皮肤受到细菌、真菌等感染可引发炎症，当张嘴时可能刺激到炎症部位，导致耳朵与脸交界处疼痛，常伴有外耳道瘙痒、分泌物增多等症状。
处理：如果是细菌感染引起的外耳道炎，可使用抗生素滴耳液，如氧氟沙星滴耳液等；若是真菌感染，需使用抗真菌滴耳液。同时要保持外耳道清洁干燥，避免进水。对于儿童，要注意避免其用手搔抓外耳道，防止加重感染。
（三）腮腺炎
原因：病毒感染（如流行性腮腺炎病毒）或细菌感染可引起腮腺炎，炎症累及耳朵与脸交界处的相关组织，导致疼痛，常见症状还有腮腺肿大、发热等。
处理：如果是流行性腮腺炎，属于自限性疾病，主要是对症治疗，如让患者充分休息，保持口腔清洁，多喝温开水。若发热可采用物理降温等方式，儿童要注意隔离，避免传染给他人。若是细菌感染引起的腮腺炎，则需要使用抗生素进行治疗。
二、不同人群的特殊情况及注意事项
（一）儿童
颞下颌关节紊乱综合征：儿童出现这种情况多与不良习惯有关，如长期偏侧咀嚼等，家长要帮助儿童纠正不良习惯，如引导儿童双侧咀嚼。对于儿童的疼痛，优先采用非药物干预，如局部轻柔按摩等，避免随意给儿童使用成人的止痛药物。
外耳道炎：儿童外耳道皮肤较娇嫩，家长要注意保持儿童外耳道清洁，给儿童洗头、洗澡时避免外耳道进水。当儿童诉说耳朵与脸交界处疼痛时，要及时就医，避免自行用药，尤其是避免使用刺激性强的药物。
腮腺炎：儿童流行性腮腺炎较为常见，家长要做好隔离措施，让患儿卧床休息，饮食上给予清淡、易消化的食物，如稀粥、面条等，注意观察患儿的体温及腮腺肿大情况，如有异常及时送医。
（二）孕妇
颞下颌关节紊乱综合征：孕妇出现疼痛时，要避免使用可能对胎儿有影响的药物，优先采用物理治疗方法，如局部温和的热敷等，同时要注意放松心情，避免因为怀孕带来的精神压力过大而加重症状。
外耳道炎：孕妇患外耳道炎时，用药要非常谨慎，需在医生指导下选择对胎儿影响小的药物进行治疗，同时要保持外耳道清洁，避免自行滥用药物。
腮腺炎：孕妇患腮腺炎时，要及时就医，医生会根据孕妇的具体情况进行谨慎处理，因为孕妇的特殊身体状况需要考虑药物对胎儿的影响，治疗过程中要密切关注孕妇和胎儿的情况。
（三）老年人
颞下颌关节紊乱综合征：老年人可能由于关节退变等原因更容易出现颞下颌关节紊乱综合征，要注意避免大张口，如打哈欠时尽量用手托住下巴，减少对颞下颌关节的刺激。疼痛时可适当进行局部轻柔按摩，若需要用药，要考虑老年人的肝肾功能等情况，在医生指导下谨慎使用药物。
外耳道炎：老年人外耳道皮肤防御功能下降，容易发生外耳道炎，要注意保持外耳道清洁，避免搔抓。由于老年人可能合并有其他基础疾病，在用药时要考虑药物之间的相互作用，需在医生指导下进行治疗。
腮腺炎：老年人患腮腺炎时，身体抵抗力相对较弱，病情可能发展较快，要及时就医，积极配合治疗，注意休息，加强营养支持，以促进身体恢复。