当脸部出现紧绷、干燥、起皮的情况时，需要采取以下措施：
1.保持皮肤清洁：选择温和的洁面产品，避免过度清洁导致皮肤水分流失。洁面后及时使用保湿水和乳液，锁住皮肤水分。
2.注意保湿：使用保湿喷雾、面霜等产品，为皮肤补充水分。同时，避免长时间暴露在干燥的环境中，可以使用加湿器增加空气湿度。
3.饮食调整：多喝水，多吃水果和蔬菜，补充皮肤所需的水分和营养。
4.避免刺激：避免使用刺激性的化妆品和护肤品，避免长时间风吹日晒。
5.就医治疗：如果皮肤问题严重，建议及时就医，根据医生的建议进行治疗。
需要注意的是，对于敏感肌肤的人群，在选择护肤品时应格外谨慎，避免使用含有酒精、香料等刺激性成分的产品。同时，对于孕妇和哺乳期妇女，在使用任何护肤品之前，最好咨询医生或专业的美容顾问的建议。如果皮肤问题持续不愈或加重，应及时就医，以便获得更专业的治疗。