脖子和肩膀连接处疼，医学上称为颈肩痛，通常是由以下原因引起的：
1.颈部肌肉劳损：长时间保持一个姿势或过度使用颈部肌肉，如长时间低头看手机、电脑等，会导致颈部肌肉紧张、疲劳，甚至损伤，从而引起疼痛。
2.颈椎间盘突出：颈椎间盘突出会压迫颈部神经根，导致颈部、肩部、上肢疼痛、麻木、无力等症状。
3.肩周炎：肩周炎是肩关节周围炎的简称，是以肩关节疼痛和活动受限为主要症状的疾病。肩周炎患者在早期可能会出现颈肩痛的症状。
4.其他原因：颈部外伤、感染、肿瘤等也可能导致颈肩痛。
治疗方法如下：
1.休息：避免长时间保持一个姿势或过度使用颈部肌肉，适当休息，缓解颈部肌肉疲劳。
2.物理治疗：可以采用热敷、按摩、针灸、推拿等物理治疗方法，缓解颈部肌肉紧张，减轻疼痛。
3.药物治疗：可以口服非甾体类抗炎药、肌松药等药物，缓解疼痛、肌肉紧张。
4.颈椎牵引：如果是颈椎间盘突出引起的颈肩痛，可以采用颈椎牵引的方法，减轻椎间盘压力，缓解症状。
5.手术治疗：如果是颈椎间盘突出、肿瘤等原因引起的颈肩痛，需要进行手术治疗。
6.肩周炎治疗：肩周炎的治疗主要包括功能锻炼、物理治疗、药物治疗等。功能锻炼是肩周炎治疗的关键，包括爬墙运动、钟摆运动等。
总之，颈肩痛的原因复杂，治疗方法多样。如果出现颈肩痛的症状，建议及时就医，明确病因，采取针对性的治疗方法。同时，注意颈部保暖，避免颈部受伤，也是预防颈肩痛的重要措施。