耳屎（耵聍）是外耳道内耵聍腺分泌的一种淡黄色黏稠液体，具有保护外耳道皮肤和粘附外物的作用。正常情况下，耵聍可借助咀嚼、张口等下颌运动以薄片形式自行排出，若耵聍逐渐凝聚成团，阻塞外耳道，称为耵聍栓塞。
耵聍栓塞的原因主要有以下几点：
1.耵聍分泌过多：外耳道软骨部皮肤具有耵聍腺，其分泌的耵聍与皮脂腺分泌的皮脂、汗腺分泌的汗液混合形成耳垢。如果外耳道狭窄或异物（如棉花纤维、小飞虫等）残留，会导致耵聍排出受阻，从而积聚在外耳道内。
2.耵聍排出受阻：外耳道耵聍栓塞、外耳道炎、外耳道狭窄、外耳道肿瘤等疾病，或外耳道异物（如棉花纤维、小飞虫等）残留，会导致耵聍排出受阻，从而积聚在外耳道内。
3.耵聍质地改变：如果耵聍中含有较多的胆固醇、蛋白质等成分，质地会变得坚硬，难以自行排出。
耵聍栓塞可能会导致以下症状：
1.听力下降：耵聍栓塞会堵塞外耳道，导致声音无法有效地传递到中耳，从而引起听力下降。
2.耳痛：如果耵聍栓塞合并外耳道炎或外耳道疖肿，会导致耳痛。
3.耳鸣：耵聍栓塞可能会引起耳鸣，影响患者的生活质量。
4.其他：如果耵聍栓塞较大，可能会压迫外耳道后壁的迷走神经，引起反射性咳嗽。
如果出现耵聍栓塞，可采取以下方法进行处理：
1.自行清理：如果耵聍栓塞较小，没有引起明显的症状，可以使用挖耳勺或棉签轻轻清理外耳道，但要注意避免过度深入，以免损伤外耳道或鼓膜。
2.滴耳液软化：如果耵聍栓塞较硬，无法直接清理，可以使用5%~10%的碳酸氢钠溶液滴耳，每天3~4次，每次滴3~5滴，连续滴2~3天后，耵聍会逐渐软化，然后再用温水冲洗外耳道，将耵聍冲出。
3.就医处理：如果耵聍栓塞较大，或伴有外耳道炎、外耳道疖肿等疾病，需要就医处理。医生会使用耵聍钩或吸引器将耵聍取出，或先使用滴耳液软化耵聍，然后再进行冲洗。
需要注意的是，自行清理外耳道时要注意安全，避免损伤外耳道或鼓膜。如果耵聍栓塞较大或伴有明显的症状，最好就医处理，以免延误病情。