脚跟特别痒的原因有以下几点：
1.皮肤干燥：当皮肤缺乏水分时，会出现干燥、瘙痒的症状。尤其是在脚跟等部位，由于角质层较厚，更容易出现干燥和瘙痒。
保湿：使用含有尿素、凡士林等保湿成分的乳液或霜剂，涂抹在脚跟部位，轻轻按摩至吸收。每天早晚各一次，可有效缓解脚跟瘙痒。
洗脚：每天用温水洗脚，不要使用过热的水，以免加重皮肤干燥。洗完脚后，用毛巾轻轻擦干，不要用力擦干，以免损伤皮肤。
2.真菌感染：脚跟特别痒也可能是真菌感染引起的，如足癣。足癣是由皮肤癣菌感染引起的，具有传染性。
抗真菌药物：使用抗真菌药物，如酮康唑、克霉唑等，涂抹在脚跟部位，每天早晚各一次。一般需要连续使用2-4周，直至症状完全消失。
注意卫生：保持脚部清洁干燥，每天更换袜子，鞋子也要经常通风换气。避免与他人共用拖鞋、浴巾等物品，以免交叉感染。
3.湿疹：湿疹是一种常见的皮肤病，可发生在脚跟等部位。湿疹的原因比较复杂，可能与过敏、遗传、环境等因素有关。
糖皮质激素：使用糖皮质激素乳膏，如糠酸莫米松乳膏、丁酸氢化可的松乳膏等，涂抹在脚跟部位，每天早晚各一次。如果症状严重，可口服抗组胺药物，如氯雷他定、西替利嗪等。
避免刺激：避免搔抓、摩擦脚跟部位，以免加重症状。避免接触过敏原，如花粉、尘螨、动物毛发等。
4.其他：除了上述原因外，脚跟特别痒还可能与其他因素有关，如扁平足、糖尿病、肾脏疾病等。
就医检查：如果脚跟瘙痒持续时间较长，或者伴有其他症状，如疼痛、肿胀、脱皮等，应及时就医，进行相关检查，以明确病因。
治疗原发病：如果脚跟瘙痒是由其他疾病引起的，如扁平足、糖尿病、肾脏疾病等，应积极治疗原发病，以缓解脚跟瘙痒症状。