九个月大婴儿发烧到38度，家长可以尝试以下非药物方法来帮助婴儿退烧：
1.减少衣物：九个月大的婴儿体温调节能力尚未完全发育，因此过多的衣物可能会导致体温升高。家长可以适当减少婴儿的衣物，以帮助婴儿散热。
2.保持适宜的环境温度：将室内温度控制在25℃左右，可通过空调、风扇等设备进行调节，使婴儿感到舒适。
3.多喝水：发烧会导致婴儿体内水分流失，因此家长应注意给婴儿多喝水，以补充水分，防止脱水。
4.温水擦拭：用温水擦拭婴儿的手心、脚心、腋窝、腹股沟等部位，通过水分蒸发带走热量，达到降温的目的。
5.使用退热贴：退热贴是一种常见的物理降温方法，可将退热贴贴在婴儿的额头或太阳穴上，帮助婴儿降温。
需要注意的是，如果婴儿发烧持续时间较长或体温较高（超过38.5℃），或出现其他异常症状，如呼吸急促、咳嗽、呕吐、腹泻等，家长应及时带婴儿就医，以便明确病因，并在医生的指导下进行治疗。