眼睛疲劳时，热敷和冷敷都有一定的缓解作用，但具体选择哪种方法，需要根据眼睛疲劳的原因和症状来决定。
1.热敷：
原因：热敷可以促进眼部血液循环，缓解肌肉紧张，增加眼部营养供应，从而减轻眼睛疲劳。
适用情况：热敷适用于因长时间使用电脑、手机等近距离用眼引起的眼睛疲劳，以及眼睛干涩、疼痛等症状。此外，热敷还可以用于缓解眼部炎症、外伤等引起的疼痛和肿胀。
注意事项：热敷时温度不宜过高，避免烫伤眼睛。每次热敷时间不宜过长，一般15-20分钟即可。如果眼睛有感染、炎症等情况，应避免热敷。
2.冷敷：
原因：冷敷可以降低眼部温度，收缩血管，减少炎症反应，减轻眼睛疲劳和疼痛。
适用情况：冷敷适用于因眼部外伤、麦粒肿等引起的眼睛红肿、疼痛，以及长时间在高温、干燥环境下工作或运动后引起的眼睛疲劳。
注意事项：冷敷时温度不宜过低，避免冻伤眼睛。每次冷敷时间不宜过长，一般15-20分钟即可。如果眼睛有感染、炎症等情况，应避免冷敷。
综上所述，眼睛疲劳时，热敷和冷敷都有一定的缓解作用，但具体选择哪种方法，需要根据眼睛疲劳的原因和症状来决定。如果症状持续不缓解或加重，建议及时就医。