耳朵突然听不见声音可能是以下原因引起的：
1.耵聍栓塞：耵聍（耳屎）是外耳道内的一种正常分泌物。当耵聍积聚过多时，可能会堵塞耳道，导致听力下降。这种情况通常是单侧耳朵受影响，并且可能会伴有耳鸣或耳部胀满感。
2.中耳炎：中耳炎是中耳腔的炎症，可能由感染、过敏或其他原因引起。中耳炎可导致中耳积液、鼓膜肿胀或穿孔，从而影响听力。单侧或双侧耳朵都可能受到影响，同时可能伴有耳部疼痛、流脓或发热等症状。
3.突发性聋：突发性聋是一种突然发生的、原因不明的感音神经性聋。这种情况通常在数小时或数天内听力急剧下降，可能单侧或双侧耳朵受累。可能伴有耳鸣、眩晕或耳胀满感。
4.耳毒性药物：某些药物，如氨基糖苷类抗生素、抗肿瘤药物、抗疟药等，可能具有耳毒性，长期或过量使用这些药物可能导致听力损失。
5.外伤：头部或耳部的外伤，如耳部受伤、颅骨骨折等，可能导致听力受损。
6.其他原因：内耳疾病、神经病变、自身免疫性疾病、心血管疾病等也可能引起突发性听力下降。
如果出现耳朵突然听不见声音的情况，应尽快就医。医生会进行详细的耳部检查、听力测试和其他相关检查，以确定具体原因并制定相应的治疗方案。
在就医之前，应避免使用耳毒性药物，避免长时间暴露于高分贝噪音环境中，保持耳部清洁，避免自行挖耳。同时，如果伴有其他症状，如头痛、眩晕、恶心、呕吐等，应及时告知医生。
需要注意的是，对于突发性聋，治疗的黄金时间是在发病后的7-10天内。因此，如果怀疑是突发性聋，应尽快就医，以便获得最佳的治疗效果。