擦肛门擦不干净的原因及解决办法如下：
1.肛肠疾病：内痔、混合痔、肛裂、肛瘘等肛肠疾病，可能导致肛门局部有分泌物，从而使擦拭不净。此外，肛管或直肠下段的肿瘤，也可能导致分泌物增多，擦拭不净。如果出现这种情况，建议及时就医，明确诊断，并进行相应的治疗。
2.腹泻：如果有腹泻症状，大便次数增多，会导致肛门局部经常受到刺激，使分泌物增多，从而出现擦不干净的情况。针对这种情况，需要积极治疗腹泻，保持肛门局部的清洁、干燥。
3.肛门括约肌松弛：老年人或产妇，可能会因为肛门括约肌松弛，导致大便不能控制，从而出现擦不干净的情况。这种情况下，可以进行提肛运动，增强肛门括约肌的功能。如果症状严重，可能需要进行手术治疗。
4.擦拭方法不正确：如果擦拭的方向不正确，或者擦拭的力度不够，也可能导致擦不干净。正确的擦拭方法是：从前往后擦拭，尽量避免来回擦拭。
5.其他：如果患有糖尿病、神经系统疾病等，也可能导致肛门局部感觉异常，从而出现擦不干净的情况。
总之，如果出现擦肛门擦不干净的情况，需要及时就医，明确原因，并进行相应的治疗。同时，要注意保持肛门局部的清洁、干燥，养成良好的排便习惯。