这种情况可能是外耳道耵聍栓塞，即耳屎凝结成硬块。病因主要与耵聍分泌过多、排出受阻有关。硬块可能会刺激外耳道皮肤，引起耳部疼痛、听力下降等症状。
以下是关于外耳道耵聍栓塞的具体分析：
1.疾病介绍：
外耳道软骨部皮肤具有耵聍腺，其分泌的耵聍与灰尘、皮屑等混合形成耳屎。正常情况下，耵聍可借助咀嚼、张口等下颌运动自行排出。
但如果耵聍分泌过多，或排出受阻，如外耳道狭窄、外耳道炎、中耳炎等，耵聍可能会在外耳道内聚集成硬块，形成耵聍栓塞。
2.治疗方法：
较小的耵聍栓塞，可在医生的指导下，使用耵聍钩或外耳道冲洗等方法取出。
较大的耵聍栓塞，或耵聍质地较硬，难以取出时，需先使用5%碳酸氢钠溶液滴耳，每天3-4次，连续3-4天后，再进行外耳道冲洗，以软化耵聍，促进其排出。
如果耵聍栓塞合并外耳道炎或中耳炎，需先进行抗炎治疗，待炎症消退后，再取出耵聍。
需要注意的是，自行挖耳可能会导致外耳道皮肤损伤，引起感染，因此不建议自行掏耳。如果出现耳部不适，应及时就医，在医生的指导下进行治疗。