小孩子高烧不退时，首先要密切观察孩子状况。若孩子精神尚可，可先尝试物理降温等非药物方式；若情况严重需及时就医。
一、物理降温法
可采用温水擦拭孩子身体，重点擦拭颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富部位，通过水分蒸发帮助散热，每次擦拭时间10 - 15分钟左右，注意保暖，避免孩子着凉。
二、适当减少衣物
孩子高烧时不要穿过多衣物或盖厚被子，应适当减少衣物，利于散热，但要注意别让孩子直接吹冷风。
三、保证充足水分
让孩子多喝温水，补充因发热散失的水分，防止脱水，也有助于通过排尿带走部分热量。
四、及时就医判断病因
若经过上述处理高烧仍不退，或孩子出现精神萎靡、抽搐等异常表现，需尽快带孩子到医院就诊，明确高烧不退的原因，如是感染性因素还是其他疾病导致，以便针对性治疗。对于小婴儿高烧不退情况更要重视，应立即就医，因为小婴儿自身调节能力较弱，病情变化可能较快。