苯海拉明是一种常见的抗过敏药，能对抗人体过敏反应（变态反应），适用于皮肤黏膜的过敏，如荨麻疹、枯草热，过敏性鼻炎等，还可用于预防晕动病，防治放射病补液以及麻醉前给药。它是一种治标不治本的药物，作为组胺H1受体拮抗剂，主要通过对H1受体的拮抗起到抗过敏作用。
其不良反应有嗜睡、头晕、头痛、口干、恶心、倦乏无力、迟钝等。因此，驾驶员、机械操作人员和高空作业者工作期间禁用苯海拉明。该药还具有抗胆碱能作用，可能会引起眼压升高、排尿困难等，因此前列腺肥大、青光眼患者慎用。
此外，苯海拉明与多种药物可能会发生相互作用，如巴比妥类、苯妥英钠等抗癫痳药，磺胺嘧啶等磺胺类药物，对氨基水杨酸钠等解热镇痛药，西咪替丁等抗组胺药，这些药物与苯海拉明合用时可能会降低药效或增加不良反应风险。因此，正在使用其他药物的患者在使用苯海拉明前应咨询医生或药师，避免出现不良药物相互作用。