上牙龈肿了可能由以下原因引起：
1.牙龈炎或牙周炎：这是最常见的原因之一。牙菌斑和牙结石在牙龈周围积累，会引起牙龈发炎和肿胀。刷牙不彻底、口腔卫生不良、牙齿排列不齐等因素都可能导致这些问题。
2.感染：细菌感染、病毒感染或其他感染也可能引起牙龈肿胀。例如，口腔溃疡、疱疹性龈口炎等口腔感染，或者身体其他部位的感染通过血液循环影响牙龈。
3.过敏反应：某些人可能对口腔中的某些物质过敏，如牙膏、漱口水、食物或口腔清洁工具。过敏反应会导致牙龈肿胀、瘙痒和疼痛。
4.内分泌失调：某些内分泌疾病，如青春期、妊娠期或更年期，可能导致激素水平变化，从而影响牙龈组织的健康。
5.药物副作用：某些药物，如抗高血压药、抗抑郁药等，可能引起牙龈肿胀。
6.损伤或刺激：刷牙时用力过猛、使用硬毛牙刷、咬硬物等可能导致牙龈损伤和肿胀。
7.系统性疾病：某些系统性疾病，如糖尿病、白血病等，可能影响口腔健康，导致牙龈肿胀。
处理方法如下：
1.保持良好的口腔卫生：每天刷牙两次，使用牙线和漱口水，定期洗牙，以去除牙菌斑和牙结石。
2.避免刺激因素：避免使用刺激性的牙膏、漱口水或食物，避免咬硬物。
3.调整饮食习惯：增加富含维生素C和维生素K的食物摄入，如水果、蔬菜、乳制品等，有助于口腔健康。
4.就医治疗：如果牙龈肿胀严重、疼痛或持续不缓解，应及时就医。医生可能会进行口腔检查，确定病因，并给出相应的治疗建议。治疗方法可能包括局部用药（如消炎药、口腔抗菌剂）、口腔清洁治疗（如洗牙、刮治）或其他治疗措施，具体取决于病因和病情的严重程度。
需要注意的是，对于长期或频繁出现的牙龈肿胀问题，最好咨询牙医或口腔医生进行详细的诊断和治疗。此外，如果同时伴有其他症状，如口臭、牙龈出血、牙齿松动等，应及时就医，以便早期发现和治疗潜在的口腔疾病。