当孩子的体温达到38℃时，可采取以下方法进行处理。
1.观察孩子的情况：首先，需要观察孩子的精神状态、饮食情况、睡眠质量等，以及是否有其他不适症状，如咳嗽、流鼻涕、腹泻等。如果孩子精神状态良好，饮食、睡眠正常，可以先在家中观察，采取一些物理降温的方法。
2.物理降温：当孩子体温在38.5℃以下时，可以采用物理降温的方法。如给孩子多喝水，以补充因发热而流失的水分；用温水擦拭身体，尤其是颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，帮助散热；使用退热贴等。
3.药物治疗：如果孩子的体温超过38.5℃，或出现精神萎靡、食欲不振、哭闹不止等情况，需要及时使用退烧药。常用的退烧药有布洛芬混悬液、对乙酰氨基酚混悬液等。需要注意的是，退烧药只能缓解症状，不能治疗病因，因此在使用退烧药的同时，还需要针对病因进行治疗。
4.就医：如果孩子的体温持续升高或出现其他异常情况，如呼吸急促、心跳加快、抽搐等，需要及时就医。在就医过程中，需要告知医生孩子的发热情况、用药情况等，以便医生进行准确的诊断和治疗。
此外，在孩子发热期间，需要注意以下几点。
1.保持室内空气流通，温度适宜。
2.给孩子穿着宽松、透气的衣物，避免过多包裹。
3.饮食以清淡、易消化的食物为主，如米粥、面条、蔬菜等。
4.避免带孩子去人员密集的场所，以免交叉感染。
5.注意孩子的个人卫生，勤洗手、勤换衣服。
需要注意的是，每个孩子的情况都不同，因此在处理孩子发热时，需要根据具体情况采取合适的方法。如果对孩子的病情有任何疑问，建议及时咨询医生。