耳朵外面痒而且发红可能由多种原因引起，比如皮肤过敏、外耳道湿疹等。一般可以通过避免刺激、局部护理等方式来缓解，若情况较严重，建议及时就医。
可能的原因及初步处理
耳朵外面痒且发红常见于接触性皮炎，比如接触了某些致敏物质，像化妆品、金属耳环等。首先要尽快远离可能的致敏源。如果症状较轻，可先观察1 - 2天，看是否能自行缓解。
皮肤过敏导致的应对
避免抓挠： 尽量不要用手去抓挠耳朵外面，因为抓挠可能会加重皮肤的损伤，导致发红、瘙痒情况进一步恶化。比如经常抓挠可能会让皮肤破损，引发感染等问题。冷敷缓解： 可以用干净的毛巾包裹冰袋，对耳朵外面进行冷敷，每次冷敷15 - 20分钟，每天可进行3 - 4次。冷敷能够收缩血管，减轻局部的发红和瘙痒症状。
外耳道湿疹引起的情况
保持清洁干燥： 要注意保持耳朵外面的清洁干燥，洗澡或洗脸后，用干净的棉球轻轻擦干耳朵周围。可以每天用温和的清水清洗耳朵外面，但要避免使用刺激性强的清洁剂。避免刺激物： 不要涂抹刺激性的药膏或化妆品在耳朵外面。同时，要避免食用辛辣、刺激性食物，如辣椒、花椒等，这些食物可能会加重外耳道湿疹的症状。
感染因素导致的处理
如果是细菌感染引起的耳朵外面痒发红，可能需要在医生指导下使用一些外用的抗生素软膏，如莫匹罗星软膏等，但使用时要遵循医生的建议。如果是真菌感染引起，可能需要使用抗真菌的外用药物，如酮康唑乳膏等。不过，具体用药一定要在医生明确诊断后进行，自己不要随意用药。