一般来说，低烧（37.3℃-38℃）时可以使用退热贴，高烧（38.1℃以上）时需要同时采用物理降温与药物治疗，具体情况还需根据个人体质与实际病情来判断。
当人的体温上升到37.3℃以上时，就被视为发烧。如果体温在37.3℃-38℃之间，通常被认为是低烧，可以使用退热贴来帮助退烧。退热贴是一种物理降温方法，通过凝胶中的水分蒸发带走热量，从而达到降低体温的效果。它可以缓解发烧引起的头痛、肌肉疼痛等不适症状，但并不能治疗根本病因。如果体温超过38.5℃，则属于高烧，需要同时采用物理降温与药物治疗，如使用退烧药、温水擦浴等。在使用退热贴的同时，还应该注意多喝水，以补充因发热而流失的水分。
需要注意的是，退热贴虽然是一种较为安全的物理降温方法，但并不是所有人都适合使用。例如，对退热贴中的成分过敏者、皮肤有破损者、孕妇以及哺乳期妇女等人群，应避免使用退热贴。此外，退热贴也不能替代药物治疗，如果发烧症状持续时间较长或伴有其他严重症状，如呼吸急促、咳嗽、呕吐、腹泻等，应及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。
总之，在使用退热贴时，应根据个人情况谨慎选择，并严格按照说明书的要求使用。如果对发烧症状有任何疑问，最好咨询医生的意见。同时，保持良好的生活习惯，如合理饮食、适量运动、充足睡眠等，有助于提高身体免疫力，预防疾病的发生。