一、冷水冲洗
1.及时操作：被热水烫伤后应立即用流动的冷水冲洗烫伤部位，时间一般持续15-30分钟。冷水冲洗可以带走热量，减轻烫伤对皮肤深层组织的进一步损伤。对于不同年龄的人群，如儿童，由于其皮肤较薄，更应迅速进行冷水冲洗，以最大程度降低烫伤程度；成年人也应尽快进行冷水冲洗，减少热损伤。
2.水温要求：冷水温度以15-20℃为宜，不能过冷，以免引起局部血管过度收缩，影响血液循环。如果烫伤部位在四肢，可将其浸泡在冷水中；若烫伤部位在头面部等不宜浸泡的位置，则用干净的毛巾浸湿冷水后敷在烫伤处。
二、脱去受伤部位衣物
1.轻柔操作：在冷水冲洗后，要小心脱去受伤部位的衣物。如果衣物与创面粘连，不要强行撕扯，可剪开粘连部分，尽量保留粘连的衣物，避免对创面造成二次损伤。对于儿童，其衣物相对柔软，但仍需轻柔操作，防止在脱衣过程中加重烫伤处的损伤；成年人若衣物粘连紧密，可使用剪刀等工具小心剪开。
2.注意环境：操作过程中要注意保暖，避免患者着凉。尤其是在寒冷的环境中，脱去衣物后应尽快进行后续处理，同时用干净的纱布或毛巾覆盖烫伤部位，保持创面的清洁。
三、判断烫伤程度并处理
1.一度烫伤：仅表现为皮肤发红、疼痛，无水疱。此时经过冷水冲洗后，可涂抹一些烫伤膏，如湿润烧伤膏等。对于儿童的一度烫伤，涂抹烫伤膏时要注意用量和方法，避免引起儿童不适；成年人也可按照说明书正确涂抹烫伤膏。
2.二度烫伤：分为浅二度和深二度。浅二度烫伤有水疱，基底红润、潮湿、疼痛明显；深二度烫伤水疱较小，基底红白相间、痛觉较迟钝。对于二度烫伤，在经过冷水冲洗和脱去衣物后，不要自行挑破水疱，应使用干净的纱布覆盖创面，及时送往医院进行进一步处理。儿童的二度烫伤更应谨慎处理，及时就医，因为儿童的皮肤修复能力与成年人不同，且感染风险相对较高；成年人的二度烫伤也需及时就医，由专业医生进行清创、包扎等处理。
3.三度烫伤：皮肤呈焦痂状，无水疱，痛觉消失。三度烫伤情况较为严重，应立即用干净的纱布覆盖创面，避免创面污染，并尽快送往医院救治。无论儿童还是成年人，三度烫伤都需要紧急处理，因为其损伤已达皮肤深层甚至皮下组织，自行处理可能会导致严重感染等并发症。
四、避免感染
1.保持创面清洁：在后续的处理过程中，要保持烫伤创面的清洁，避免接触污染物。不要用手触摸创面，也不要在创面上涂抹一些不恰当的物质，如牙膏、酱油等，这些物质可能会引起创面感染。对于儿童，要加强看护，防止儿童用手搔抓烫伤部位；成年人也应注意避免创面受到污染，按照医生的嘱咐进行创面护理。
2.就医处理：如果烫伤面积较大或烫伤程度较严重，应及时到医院就诊。医生会根据烫伤的具体情况进行清创、抗感染等治疗。在医院，会根据创面情况使用抗生素等药物预防感染，对于儿童患者，医生会更加谨慎地选择药物，考虑儿童的肝肾功能等情况；成年人也会根据其身体状况进行合理的抗感染治疗。
五、饮食注意
1.营养均衡：烫伤患者在康复期间要注意饮食营养均衡，多摄入富含蛋白质、维生素等营养物质的食物。例如，蛋白质丰富的食物有瘦肉、鱼类、蛋类、豆类等，维生素丰富的食物有新鲜的蔬菜和水果等。儿童在烫伤康复期需要充足的营养来促进皮肤修复，应保证其饮食中营养的摄入；成年人也需要通过合理饮食来提高身体的抵抗力，促进创面愈合。
2.避免刺激性食物：应避免食用辛辣、刺激性食物，如辣椒、花椒、咖啡、浓茶等，这些食物可能会引起血管扩张，加重创面的红肿、疼痛，不利于烫伤的恢复。无论是儿童还是成年人，在烫伤后都应注意饮食清淡，避免食用刺激性食物。