小孩子高烧不退时，可先采用物理降温等初步措施，如果体温超过38.5℃，可在医生指导下使用对乙酰氨基酚等退烧药。一般来说，服用退烧药后1~2小时体温会有所下降。
物理降温方法
冷敷额头： 可以用干净的毛巾浸泡在冷水中，拧干后敷在孩子的额头，每5~10分钟更换一次，能帮助孩子散热降温，持续使用可起到一定的退热作用。温水擦浴： 用32~34℃的温水给孩子擦拭身体，重点擦拭颈部、腋窝、腹股沟等血管丰富的部位，通过水分蒸发带走热量来降温，每次擦浴时间保持在10~15分钟左右。
药物退热选择
对乙酰氨基酚： 适用于3个月以上的儿童，是比较常用的儿童退烧药，通过抑制前列腺素合成发挥退热作用。布洛芬： 适合6个月以上的孩子，同样能起到退热效果，它的退热持续时间相对较长，一般能维持6~8小时。但要注意，使用药物时一定要严格按照医生的建议或药品说明书来使用，不能自行随意增减剂量。
及时就医的情况
持续高烧超24小时： 如果孩子高烧不退，并且已经持续超过24小时了，那一定要尽快带孩子去医院就诊，因为长时间高烧可能会引发其他并发症。伴随其他严重症状： 当孩子高烧不退的同时，还出现了抽搐、精神萎靡、频繁呕吐、呼吸困难等严重症状时，必须立刻送孩子去医院，这些症状可能提示孩子有比较严重的疾病，如脑膜炎、肺炎等，需要及时诊断和治疗。小于3个月婴儿高烧： 3个月以下的婴儿如果出现高烧，由于婴儿自身的免疫系统和体温调节系统还不完善，病情变化比较快，所以要马上带孩子去医院，不能耽误，让医生进行专业的检查和处理。