心肺复苏的操作步骤如下：
1.判断环境安全：在进行心肺复苏前，首先需要判断现场环境是否安全，以避免在施救过程中发生意外。
2.判断患者意识：拍打患者双肩，并在其耳边大声呼喊，判断患者是否有意识。同时观察患者胸廓是否有起伏，以确定是否有呼吸。如果患者无意识、无呼吸或呼吸异常，应立即进行心肺复苏。
3.呼救：立即呼叫急救电话120，并请他人拨打急救电话。在等待急救人员到来的过程中，应持续进行心肺复苏。
4.胸外按压：将患者仰卧在坚硬的平面上，双手重叠，十指交叉相扣，掌心翘起，手指离开胸壁，双臂垂直于患者胸骨，利用上身重量和肩臂力量，有节奏地按压患者胸骨，按压频率为100-120次/分，按压深度为5-6厘米。
5.开放气道：将患者头偏向一侧，清除口腔和鼻腔内的分泌物和异物，用仰头抬颌法开放气道，使患者下颌角与耳垂连线垂直于地面。
6.人工呼吸：用拇指和食指捏住患者鼻孔，口唇对紧患者口唇，连续吹气2次，每次持续1-2秒，同时观察患者胸廓是否有起伏。
7.重复上述操作：按照胸外按压与人工呼吸30:2的比例进行，连续进行5个周期后，再次判断患者意识、呼吸和脉搏，如未恢复，继续进行心肺复苏。
8.除颤：如果现场有除颤设备，应在进行5个周期心肺复苏后，立即进行除颤。将电极片粘贴在患者胸部，选择合适的除颤能量，进行除颤。
9.继续观察：在心肺复苏过程中，应密切观察患者的意识、呼吸和脉搏等生命体征，直至患者恢复自主呼吸和心跳，或急救人员到达。